# バーガーキング公式アプリ 不正アクセスで会員情報約1,118万件が漏えい

バーガーキング公式アプリが不正アクセスを受け、会員情報約1,118万件が漏えいしたとビーケー・ジャパンが公表しました。氏名や電話番号などが対象で、クレジットカード番号は保持していません。原因は調査中です。

株式会社ビーケー・ジャパンは2026年10月15日、運営するバーガーキング公式アプリが第三者による不正アクセスを受け、会員情報約1,118万件が外部に漏えいしたと公表しました。公表時点で、本件に起因する不正利用などの二次被害は確認されていないとしています。

<Points>

- 10月2日から7日にかけて不正アクセスを受け、10月13日に会員情報の漏えいが判明
- 氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日など約1,118万件が対象
- クレジットカード番号は同社で保持しておらず、ログインパスワードの漏えいも確認されていない

</Points>

## 何が起きたか

公式アプリの会員情報を管理するシステムへの不正アクセスの可能性を確認して調査したところ、10月2日から7日にかけて不正アクセスが行われ、会員情報が漏えいしたことが10月13日に判明しました。同社は事実の把握後、ただちに通信元からのアクセスを遮断したとしています。

<Stats source="株式会社ビーケー・ジャパン 公表文（2026年10月15日）">
<Stat value="約1,118万件" label="漏えいした公式アプリ会員情報" />
<Stat value="確認なし" label="不正利用などの二次被害（公表時点）" />
</Stats>

## 漏えいした情報

| 区分 | 内容 |
| --- | --- |
| 漏えいした情報 | 会員ID、メールアドレス、登録種別、都道府県、性別、生年月日、氏名（漢字・カナ）、電話番号、モバイルオーダー履歴の有無、メールアドレス認証の有無 |
| クレジットカード番号 | 同社で保持しておらず、漏えいしていない |
| ログインパスワード | 漏えいは現在確認されていない |

## 原因と経緯

公表文は第三者による不正アクセスとしており、不正アクセスが可能となった経緯と詳細な原因は、外部専門機関と連携して調査中です。

<Flow
  title="不正アクセスから公表まで"
  steps={[
    { label: "10月2日〜7日", note: "不正アクセスが行われた期間" },
    { label: "10月13日", note: "調査の結果、会員情報の漏えいが判明" },
    { label: "判明後", note: "通信を遮断、対策本部を設置、個人情報保護委員会へ報告" },
    { label: "10月15日", note: "公表。対象者へメールで順次案内" },
  ]}
/>

実施済みの対応は通信の遮断、暫定対策、対策本部の設置、個人情報保護委員会への報告です。恒久対策と外部専門機関による調査は継続中で、監視体制の強化にも取り組むとしています。

## 利用者がやること

同社は、同社やサービスを装った不審なメール、SMS、電話に注意し、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、会員情報やパスワードの入力をしないよう求めています。

<Steps>
<Step title="バーガーキングを名乗る連絡に注意する">

氏名や電話番号を添えた本物らしい連絡が届く可能性があります。クーポンや当選を理由にURLを開かせる連絡には応じないでください。

</Step>
<Step title="案内メールを公式情報と照らして確認する">

対象者にはメールで案内するとしています。不安があるときはメール内のリンクではなく、公式サイトに記載された窓口を確かめます。

</Step>
<Step title="使い回しているパスワードを変える">

パスワードの漏えいは確認されていませんが、調査は続いています。同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は変えておくと安心です。

</Step>
</Steps>

## 出典

- [株式会社ビーケー・ジャパン 公式発表（2026年10月15日）](https://www.burgerking.co.jp/images/notice/2026/10/15/d4d114ca-ebd7-4f3d-94ef-c4ea7a84a139.pdf)