# カプコン「CAPCOM ID」不正アクセス 1,177万件のメールアドレス等が漏えい

カプコンの会員サービス「CAPCOM ID」が不正アクセスを受け、全世界で11,774,247件のメールアドレス等が漏えいしました。196件でパスワードが不正に変更され、19件はイーカプコンの登録情報も漏えいしています。

株式会社カプコンは2026年10月22日、オンライン会員サービス「CAPCOM ID」への不正アクセスで、全世界11,774,247件のメールアドレスとシステム固有の識別情報が漏えいしたと公表しました。196件ではログインパスワードが不正に変更され、翌23日の第二報では、そのうち19件（日本国内）で通販サイト「イーカプコン」の登録情報も漏えいしたことが明らかになっています。

<Points>

- 10月19日に不正アクセスの痕跡を発見して遮断。全世界11,774,247件のメールアドレス等が漏えい
- 196件でパスワードが不正に変更され、うち19件はイーカプコンのマイページから住所や購入履歴が漏えい
- クレジットカード情報は対象外。第二報で影響範囲の調査は完了したとしている

</Points>

## 何が起きたか

10月19日に不正アクセスの疑いのある痕跡を見つけ、アクセスを遮断して調査を始めました。翌20日に対策本部を設置し、顧客情報の一部漏えいと、一部アカウントでの不正なパスワード変更を確認しています。21日には警察と個人情報保護委員会へ報告しました。ゲームのプレイへの影響はなく、CAPCOM IDを使うサービスは引き続き利用できるとしています。

<Stats source="株式会社カプコン 公表文（2026年10月22日）、第二報（10月23日）">
<Stat value="11,774,247件" label="メールアドレス等が漏えい（全世界）" />
<Stat value="196件" label="パスワードが不正に変更されたアカウント" />
<Stat value="19件" label="イーカプコンの登録情報が漏えい（日本国内）" />
</Stats>

## 漏えいした情報

件数によって漏えいした情報の範囲が異なります。クレジットカード情報は対象に含まれず、利用者自身が設定したパスワードの漏えいも確認されていません。

| 件数 | 漏えいした情報 |
| --- | --- |
| 11,774,247件 | メールアドレス、アカウント作成日時、最終ログイン日時、ログイン回数、最終ログイン時のIPアドレス |
| うち43件 | 上記に加え、生年月日、性別、国・地域、ニックネーム |
| 19件（日本国内） | イーカプコンの氏名、氏名カナ、電話番号、郵便番号、住所、性別、生年月日、購入履歴、問い合わせ履歴、会員アドレス帳 |

パスワードを不正に変更された196件のうち、残る177件ではパスワード変更による情報漏えいは確認されていないとしています。

## 原因と経緯

公表文では「不正アクセス」とのみ記載され、具体的な手口は示されていません。攻撃手段は特定し、対応を完了したとしています。

<Flow
  title="発見から第二報まで"
  steps={[
    { label: "10月19日", note: "不正アクセスの痕跡を発見し遮断。同日不正アクセスを確認" },
    { label: "10月20日", note: "対策本部を設置。情報漏えいと不正なパスワード変更を確認" },
    { label: "10月21日", note: "警察と個人情報保護委員会に報告" },
    { label: "10月22日", note: "第一報を公表。対象者へ順次個別に連絡" },
    { label: "10月23日", note: "第二報。19件のイーカプコン情報漏えいを公表、影響範囲の調査完了" },
  ]}
/>

## 利用者がやること

同社は、漏えいした情報を悪用し、同社や関係先を装った不審なメールやSMS、電話が届く可能性があるとして、URLへのアクセスや添付ファイルの開封をしないよう求めています。登録メールアドレスは引き続き使えるとしています。

<Steps>
<Step title="カプコンを名乗るメールに注意する">

CAPCOM IDやイーカプコンを名乗るメールで、心当たりのないURLや添付ファイルは開かないでください。

</Step>
<Step title="ログインできるか確認する">

パスワードを不正に変更された196件はリセット済みです。ログインできない、身に覚えのない変更通知が届いたといった場合は、公表文に記載の専用窓口に問い合わせます。

</Step>
<Step title="使い回しているパスワードを変える">

CAPCOM IDと同じパスワードを他のサービスで使っている場合は、変更しておくと安心です。

</Step>
</Steps>

## 出典

- [株式会社カプコン 公式発表（第二報、2026年10月23日）](https://www.capcom.co.jp/ir/news/html/261023.html)
- [株式会社カプコン 公式発表（2026年10月22日）](https://www.capcom.co.jp/ir/news/html/261022.html)