# メディアナビのメルマガ配信先約11万件が漏えい 配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスで

株式会社メディアナビは、メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスにより、メールマガジン配信先のメールアドレスとお名前約11万件が漏えいしたと公表しました。カード情報やパスワードは含まれていません。

株式会社メディアナビは2026年10月30日、メールマガジンの配信に利用していた株式会社ラクスライトクラウドの「ブラストメール」への不正アクセスにより、配信先情報約11万件が漏えいしたと公表しました。漏えいしたのはメールアドレスとお名前で、お名前を登録していない方はメールアドレスのみです。

<Points>

- 配信サービスの提供元から10月23日に、配信先情報が全件漏えいしたとの報告を受けた
- 漏えいは約11万件で、情報はメールアドレスとお名前
- クレジットカード情報、パスワード、ご住所、ご購入履歴などは含まれていない

</Points>

## 何が起きたか

ラクスライトクラウドの発表によると、外部の第三者が同社のサーバーに侵入し、データを持ち出しました。同社は10月20日21時52分ごろに異常を検知し、10月21日未明にブラストメールの全サービスを緊急停止しています。

メディアナビは10月22日に自社サイトで配信サーバーの障害を案内し、10月23日に配信先情報が全件漏えいしたとの報告を受けました。10月28日に漏えい対象データの提供を受けて内容を確認し、10月30日に公表しています。

<Stats source="株式会社メディアナビ 公式発表（2026年10月30日）">
<Stat value="約11万件" label="漏えいしたメールマガジン配信先情報" />
<Stat value="2項目" label="漏えいした情報（メールアドレス、お名前）" />
<Stat value="含まれない" label="カード情報、パスワード、ご住所、ご購入履歴など" />
</Stats>

## 漏えいした情報

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 対象 | メディアナビのメールマガジン配信先 |
| 件数 | 約11万件（10月28日に提供を受けたデータによる） |
| 情報 | メールアドレス、お名前（お名前が未登録の方はメールアドレスのみ） |
| 含まれないもの | クレジットカード情報、パスワード、ご住所、ご購入履歴など |

## 原因と経緯

原因は、提供元の発表によると第三者によるサーバーへの侵入とデータの持ち出しです。侵入経路の詳細は、専門機関が外部調査中とされています。

<Flow
  title="検知から公表まで"
  steps={[
    { label: "10月20日 21時52分ごろ", note: "ラクスライトクラウドが異常を検知" },
    { label: "10月21日未明", note: "ブラストメールの全サービスを緊急停止" },
    { label: "10月22日", note: "メディアナビが配信サーバー障害を案内" },
    { label: "10月23日", note: "配信先情報が全件漏えいしたとの報告を受ける" },
    { label: "10月28日", note: "漏えい対象データの提供を受けて内容を確認" },
    { label: "10月30日", note: "メディアナビが公表" },
  ]}
/>

新たな事実が判明した場合は同じページで告知するとしています。

## 利用者がやること

メールアドレスとお名前を使った不審なメールが届く可能性があります。同社が求めていることと、一般的な対策は次のとおりです。

<Steps>
<Step title="不審なメールに反応しない">

心当たりのないメールは、URLにアクセスせず、添付ファイルを開かず、返信もしないでください。パスワードやクレジットカード番号も入力しないよう同社は求めています。同社からこれらの情報を尋ねることはないとしています。

</Step>
<Step title="問い合わせはフォームから">

同社の問い合わせフォームの「ご質問内容」の最初に「メールマガジン配信先情報の件」と書いて送ります。回答は平日10時から17時に順次行うとしています。

</Step>
<Step title="使い回しのパスワードを見直す">

ここからは一般的な対策です。パスワードは今回の情報に含まれていませんが、同じパスワードを複数のサービスで使っている場合は別々のものへ変更すると安全です。

</Step>
</Steps>

## 出典

- [株式会社メディアナビ 公式発表（2026年10月30日）](https://www.medianavi.co.jp/info/info_20261030.html)