# コミックシーモアに不正アクセス システムログの情報が最大約420万件流出

NTTソルマーレ株式会社は、電子書籍ストア「コミックシーモア」への不正アクセスで、会員データベースの319件とシステムログの最大約420万件の情報が流出したと公表しました。クレジットカード情報は対象システムで保有していないとしています。

NTTソルマーレ株式会社は、電子書籍ストア「コミックシーモア」のサーバーへの不正アクセスで、会員情報とシステムログの情報が流出したと公表しました。2026年10月21日の第4報で、件数を会員データベースの登録情報319件、システムログ上の情報最大約420万件としています。

<Points>

- 流出を確認したのは、会員データベースの319件とシステムログの最大約420万件
- ログの件数は同一顧客の情報が重複している可能性があり、人数とは一致しない
- クレジットカード情報は対象システムで保有しておらず、流出していないとしている

</Points>

## 何が起きたか

同社は10月15日、外部から不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断し、サービスを停止して緊急メンテナンスに入りました。翌16日には、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスと会員情報の外部流出を確認しています。

10月18日の第3報で、一部のシステムログファイルも閲覧・取得されたことが判明しました。10月21日の第4報で、その精査結果として件数が示されました。

<Stats source="NTTソルマーレ株式会社 第4報（2026年10月21日）">
<Stat value="319件" label="会員データベースの登録情報" />
<Stat value="最大約420万件" label="システムログファイル上の情報（重複の可能性あり）" />
<Stat value="保有なし" label="対象システムのクレジットカード情報" />
</Stats>

## 漏えいした情報

| 対象 | 件数 | 情報 |
| --- | --- | --- |
| 会員データベースの登録情報 | 319件 | メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、ニックネーム、生年月日、性別 |
| システムログファイル上の情報 | 最大約420万件 | メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別 |

システムログにパスワードは含まれないとしています。項目は顧客ごとに異なり、すべての項目が流出したわけではありません。購入履歴の流出と、MY本棚の流出・消失・欠損は確認されていないとしています。

## 原因と経緯

第3報で侵入経路と攻撃手法を特定して対処し、第4報で遮断対応の完了を報告しています。具体的な経路や手法は公表していません。

<Flow
  title="公表の流れ"
  steps={[
    { label: "10月15日", note: "不正アクセスの可能性が高いと判断し、11時35分にサービス停止（初報）" },
    { label: "10月16日", note: "会員情報の外部流出を確認（第2報）" },
    { label: "10月18日", note: "システムログの閲覧・取得が判明（第3報）" },
    { label: "10月21日", note: "件数を公表、遮断対応の完了を報告（第4報）" },
    { label: "10月29日", note: "ブラウザでの閲覧など一部サービスを再開（第5報）" },
  ]}
/>

10月29日の第5報では、購入済み作品のWebブラウザでの閲覧、読み放題サービスのWebブラウザでの利用、会員情報の変更、月額メニューと読み放題サービスの解約申請を再開しました。本棚アプリ、作品・ポイントの購入、新規会員登録などは再開していません。

## 利用者がやること

コミックシーモアを使っている方は、次の点を確認してください。

<Steps>
<Step title="パスワードを再発行する">

再開した機能を使うにはパスワードの再発行が必要です。

</Step>
<Step title="同じパスワードを使っている他のサービスも変更する">

同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使っている場合、同社はそのサービスのパスワードも変更するよう求めています。

</Step>
<Step title="不審なメールとサイトに注意する">

同社などを装ったメールやフィッシングサイトに注意し、身に覚えのないメールのURLや添付ファイルを開かないでください。不審なサイトに個人情報やパスワードを入力しないでください。

</Step>
<Step title="請求を確認する">

停止期間中の読み放題や月額メニューの料金は基本的に引き落とされませんが、一部の決済手段では引き落とされる場合があり、対象者には個別に対応するとしています。停止期間中に期限を迎えたポイントも後日対応するとしています。

</Step>
</Steps>

## 出典

- [NTTソルマーレ株式会社「『コミックシーモア』サービスの一部再開のお知らせ（第5報）」（2026年10月29日）](https://www.nttsolmare.com/press/2026/1029.html)
- [NTTソルマーレ株式会社「『コミックシーモア』お客様の情報流出に関するご報告（第4報）」（2026年10月21日）](https://www.nttsolmare.com/press/2026/1021.html)
- [NTTソルマーレ株式会社「『コミックシーモア』会員情報の流出に関するご報告（第3報）」（2026年10月18日）](https://www.nttsolmare.com/press/2026/1016-1.html)
- [NTTソルマーレ株式会社「『コミックシーモア』会員情報の流出に関するお詫びとお願い（第2報）」（2026年10月16日）](https://www.nttsolmare.com/press/2026/1016.html)
- [NTTソルマーレ株式会社「『コミックシーモア』の緊急メンテナンスについて（初報）」（2026年10月15日）](https://www.nttsolmare.com/press/2026/0616-1.html)
