ヤクルト本社のホームページに不正アクセス 約4万件の個人情報の漏えいを確認

株式会社ヤクルト本社は2026年10月30日の第2報で、ホームページへの第三者による不正アクセスにより、約4万件の個人情報が漏えいしたことを確認したと公表しました。第1報は10月26日です。対象はメールお問い合わせフォームの利用者、給食サイト「たのしい給食」の会員、報道関係者向けお問い合わせフォームの利用者、問い合わせに対応した社員です。

何が起きたか

同社は10月26日にホームページの機能を停止して被害の拡大を防ぎ、同じ日に個人情報保護委員会への第一報と警察への相談を行いました。第1報は同日19時、第2報は10月30日9時に公表しています。

漏えいした情報

第2報では区分ごとの件数は確認できず、約4万件は全体の数字です。

原因と経緯

原因は第三者による不正アクセスとされ、侵入経路など詳細は記載されていません。

利用者がやること

ヤクルト本社のお問い合わせフォームや「たのしい給食」を使ったことがある方は、次の点に注意してください。

1. 不審な連絡に注意する

   差出人不明の電話、メール、SMSに注意し、身に覚えのない連絡のリンクや添付ファイルは開かないでください。同社からパスワードや口座番号、クレジットカード番号を尋ねることはないとしています。

2. 問い合わせはお客さま相談センターへ

   お客さまの問い合わせ先は、ヤクルトお客さま相談センターです。受付は10時から16時で、土日・祝日を除きます。

3. 使い回しのパスワードを変える

   ここからは一般的な対策です。「たのしい給食」の会員は暗号化されたパスワードが対象に含まれます。同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は、変更すると安全です。

問い合わせ内容にはご自身で書いた情報が含まれるため、問い合わせの内容に触れた連絡でも、そのまま信用しないでください。

出典

• 株式会社ヤクルト本社公式発表 第2報（2026年10月30日）