フジッコ「フジッコ通信」購読者の情報が漏えいの可能性 委託先が使うブラストメールへの不正アクセスで

フジッコ株式会社は2026年10月27日、同社が委託している事業者が使うメール配信サービス「ブラストメール」で不正アクセスによる個人情報の漏えいが判明し、公式メールマガジン「フジッコ通信」の購読者の情報が漏えいした可能性があると公表しました。

何が起きたか

同社によると、委託先事業者が、ブラストメールを提供する株式会社ラクスライトクラウドから、一部の契約者の配信先リスト等の漏えいが確認されたとの報告を受けました。漏えいの範囲や影響は、ラクスライトクラウドが調査しています。

ラクスライトクラウドは10月21日、ブラストメールが外部の第三者の不正アクセスを受け、全契約者の契約者情報と一部の契約者の配信先リストなどが持ち出されたと公表しています（ブラストメールの件）。フジッコの委託先事業者が受けた報告も、この配信先リスト等の漏えいに関するものです。

漏えいした情報

申込時以外のメールマガジンでのアンケートや、購読者プレゼントの送付時に受け取った個人情報は別のサーバーで管理しており、対象外としています。免許証、クレジットカード、口座番号などの情報も含まれていません。

原因と経緯

原因は、委託先事業者が使うブラストメールへの不正アクセスです。ラクスライトクラウドの公表では、外部の第三者がAPI用のサーバー2台に侵入してコマンドを実行し、販売管理システムとサービスのデータベースに接続してデータを持ち出したとしています。

フジッコは委託先事業者とラクスライトクラウドに対し、影響範囲や対象情報の確認、原因の調査を進めるよう求めています。新たに判明した事実は、必要に応じて同社ホームページ等で知らせるとしています。

利用者がやること

「フジッコ通信」を購読している、または購読していた方は、次の点に注意してください。

1. 身に覚えのないメールのリンクや添付を開かない

   同社は、不審なメールに十分注意し、身に覚えのないメールに記載されたリンクや添付ファイルを開かないよう求めています。

2. フジッコを名乗るアンケートやプレゼントの案内を疑う（一般的な対策）

   年代や性別、都道府県などの属性情報が知られていると、それらしい内容のフィッシングメールが届くおそれがあります。個人情報や支払い情報の入力を求められたら、公式サイトから確かめるようにしましょう。

3. パスワードの使い回しを見直す（一般的な対策）

   メールアドレスが漏れた可能性がある場合は、同じメールアドレスで登録しているほかのサービスのパスワードの使い回しを見直しておくと安心です。

問い合わせはフジッコのお客様相談室（0120-078126、平日9時〜17時）で受け付けています。

出典

• フジッコ株式会社「メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について」（2026年10月27日）
• 株式会社ラクスライトクラウド「【重要】ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告」（2026年10月21日公表、11月4日更新）